empatia e intelligenza emotiva, empatia

Interazione Empatica Semplice

empatia - empatia e intelligenza emotiva

Sviluppa empatia e intelligenza emotiva in modo semplice e potrai avere maggiore fiducia e rispetto nelle relazioni importanti al lavoro e nella vita.

Ti interessa scoprire:

  • cosa è l’empatia e come si traduce nella vita quotidiana e al lavoro
  • l’importanza di empatia e intelligenza emotiva per le relazioni private e d’affari
  • i vantaggi di sviluppare empatia
  • perché quando interagiamo con altri spesso diamo risposte senza empatia
  • come sviluppare empatia e intelligenza emotiva in modo pratico e semplice.

Se la risposta è si di seguito troverai alcune informazioni per te.

Prima di tutto però c’è un’avvertenza per l’uso. Questo, infatti, è uno strumento un pò particolare!

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Il metodo che viene spiegato in questo corso è molto potente e può essere utilizzato a fini etici (beneficio per entrambe le parti) o manipolatori.

Nasce dallo studio delle così dette relazioni d’aiuto come il counselling, la consulenza, psicoterapia ed è molto usato nella vendita e nel post vendita.

In questi 20 anni  l’ho visto utilizzare e abusare per finalità e tornaconto personale di chi lo stava usando.

Detto in altro modo: il metodo che viene spiegato è come il coltello con cui puoi affettare pomodori o ferire qualcuno.

Il mio intento nel proporre  questo strumento è che venga usato per aumentare la qualità delle tue relazioni costruendo un “capitale” di:

  • fiducia
  • apprezzamento
  • e rispetto.

Quindi confido in te affinchè venga usato in questa direzione.

Bene, dopo questa avvertenza per l’uso, partiamo!

Le informazioni sono presentate sotto forma di risposte a domande.

Se arrivi in fondo e ti rimangono dubbi domande contattami.

Ok, pronti via.

 

Qual’è il succo del dicorso?

1. Ci troviamo ad interagire sempre più spesso con persone stressate. Al lavoro e nella vita privata.

2. La risposta automatica e inconscia che diamo è spesso inefficace.

Infatti:

  • quando va bene non serve a nulla
  • in altri casi aumenta il disagio emotivo dell’interlocutore
  • a volte porta ad accumulare frustrazioni spesso inconsce che nel medio lungo termine fanno inceppare la relazione.

3.Non siamo consapevoli dei costi nascosti delle risposta automatica. Costi per le tue relazioni e portafoglio.

L’impatto negativo della mancanza di ascolto empatico non si ferma alle relazioni affettive. Ma si estende alla dimensione economica.

Ad esempio, se dall’altra parte c’è un cliente vi possono essere:

  • mancate vendite,
  • maggiori costi per contestazioni
  • passaparola negativo.

4. Il corso mette a fuoco:

  • Cosa passa per la testa e cosa accade nella “pancia” del tuo interlocutore quando è sotto stress
  • Perchè la risposta automatica non funziona
  • i costi che comporta
  • I 4 passi della risposta empatica semplice

Prezzo: 19,70 + iva Acquista

Ma nella pratica cosa mi porto a casa con questo corso?

Alla fine del corso potrai:

  • riconoscere le risposte automatiche che tu usi più di frequente e perchè non funzionano
  • comprendere le conseguenze negative delle risposte automatiche
  • scoprire i due processi psichici che sono la chiave per rispondere in modo  adeguato
  • acquisire i 4 passi per ascoltare e rispondere in modo empatico
  • vedere la tecnica in azione grazie ad esempi pratici
  • allenarti a mettere in pratica la tecnica con esercizi a complessità crescente

E quindi che vantaggi mi da questo corso?

Ti aiuta a sviluppare il muscolo dell’ascolto empatico con maggiore semplicità e meno fatica

Fa bene alle relazioni al lavoro e nella vita privata.

Al lavoro:

  • maggiore percentuale di chiusura di proposte di vendita
  • riduce il rischio di escalation di reclami in contestazioni
  • facilita la collaborazione e riduce il rischio di monetizzazione dei bisogni frustrati
  • manager con maggior empatia  aumentano il benessere dei propri collaboratori e riducono il tasso di assenteismo
  • sprechi meno tempo ed energie nella relazione
  • eviti il rischio che lo stress scali verso manifestazioni di rabbia nei tuoi confronti
  • scopri dei bisogni inespressi e quindi è più facile motivare e persuadere l’interlocutore

Nella vita privata:

  • facilita la risoluzione dei conflitti
  • migliora la qualità delle relazioni familiari
  • amicizie e relazioni intime durano più a lungo
  • crea un senso di connessione e intimità più profondo

Mmm sembra interessante ma farà per me?

Ti stai chiedendo se il corso può essere utile anche a te?

Se hai questo dubbio mi sento di rassicurarti al 100%.

Il corso è utile per:

  • venditori
  • manager
  • imprenditori
  • personale post-vendita
  • professionisti

e in generale tutte le persone che desiderano migliorare la comprensione di importanti meccanismi della “mente” e della “pancia”

Per chiunque cerchi uno strumento pratico  che aiuta rispondere in modo adeguato a un interlocutore stressato.

Ora sarebbe esagerato sostenere che questo corso sia la panacea di tutti i mali delle relazioni. 

Ma l’ascolto empatico gioca un ruolo significativo in tutte le relazioni umane per cui tornando alla domanda originaria a chi è utile la risposta sintetica è che è utile a tutti!

Ti dirò di più quando ho scelto i primi strumenti  da proporre online non ho avuto dubbi: uno è proprio questo.

Perché è uno strumento non solo utile ma direi fondamentale per tutti.

Che requisiti occorrono per usare questo strumento?

Visto che i contenuti riguardano l’ambito psicologico potresti chiederti se c’è qualche requisito che devi avere per poter seguire il corso.

Bene la risposta è … nessuno!

Anche se i 4 passi sono il frutto di studi e approfondimenti notevoli sulla psicologia umana che lo hanno portato ad avere una affidabilità molto elevata, i passi del metodo ed il linguaggio usato nel corso sono  come indicato nel titolo dello strumento veramente semplici.

In questi 20 anni l’ho utilizzato con successo con persone di diversi ruoli venditori, manager, addetti a call centre etc.  nessuno con particolari competenze in ambito psicologico.

Quindi non ci sono requisiti particolari anche se si sono tre aspetti che aiutano:

  • la voglia di migliorare la qualità della interazione con gli altri
  • mentalità aperta
  • sapersi mettere un po’ in discussione.

Sei pronto ad usare lo strumento?

Pigia il pulsante rosso e procedi all’acquisto.

Prezzo: 19,70 + iva Acquista

Quali sono i contenuti del corso?

1. Modulo di apertura

  • Obiettivo del corso
  • La formula del successo
  • Come affrontare il corso
  • I ferri del mestiere

2. Introduzione a termini e concetti

  • Siamo circondati da persone stressate
  • La risposta automatica non funziona
  • Esempi di risposta automatica
  • Perchè usiamo la risposta automatica
  • Le conseguenze negative della risposta automatica

3. La chiave per arrivare alla soluzione

  • La percezione
  • Esercitazione
  • Il mantra da ricordare
  • Bisogni e disagio emotivo
  • Ecco perchè la risposta automatica non funziona

4. La risposta empatica

  • I 4 passi della risposta empatica

5. Focus on: Riconoscimento questo sconosciuto

  • Approfondiamo il secondo passo

6. E adesso?

  • Come passare alla pratica in modo semplice e facendo meno fatica

7. Esempi pratici

  • Risposte adeguate agli esempi iniziali
  • Esempio di utilizzo di AES con un partecipante stressato
  • Ascolto Empatico Semplice nella Vendita
  • Ascolto Empatico Semplice nelle relazioni affettive

8. Allenamento

  • Le barriere all’ascolto attivo
  • Attenzione al linguaggio: la differenza tra interpretazioni e sentimenti
  • Esercizio: allenati a riconsocere i diversi tipi di risposta
  • Allena l’auto osservazione
  • Alenati su di te
  • Allena la risposta empatica con gli altri

9. Approfondimenti

Prezzo: 19,70 + iva Acquista

Hai altre domande?

Ci sono delle domande che valgono per tutti gli strumenti. Sono queste qua:

  • Chi ha usato lo strumento cosa dice?
  • Come mai costa così poco?
  • E se ho dubbi e domande mentre uso lo strumento?
  • Mi dici qualcosa dell’autore?
  • Esiste una garanzia?
  • Ci sono promozioni particolari nel caso di acquisto di più licenze?

Ok tu dici che sono strumenti validi, ma chi ha usati cosa dice?

Un dubbio legittimo a questo punto è che a parlarti bene dei corsi sono io che l’ho costruito ideato e te lo propongo.

Ovviamente se chiedi al gelataio come è il suo gelato ti dirà che è molto buono.

Per questo ho chiesto cosa ne pensa  a chi lo ha assaggiato.

In particolare ho chiesto a Giuliano, un imprenditore e manager che ha da poco terminato un percorso in cui c’era anche questo strumento.

Questi invece sono altri feedback spontanei:

Andrea

Stefania

Roberta

Fausto

Come mai costa così poco?

Un domanda che magari non mi faresti ma che potrebbe ronzarti per la testa riguarda il prezzo del corso che è bassino.

Ci sono diversi motivi per cui ora è così basso:

Il primo motivo.

Il progetto online ha una missione: aiutarti a conoscere te stesso, esprimere il tuo potenziale e fare la differenza. Nel lavoro e nella vita. Tua e degli altri. Per fare questo ti propone metodi e strumenti testati per potenziare le tue competenze trasversali, realizzare cambiamenti positivi.

Non ho ancora il budget per lavorare totalmente “a gratis” in modalità onlus 😉.

Credo che realizzaer questa missione abbia un importante risvolto sociale.

Come dice Giuliano nelel testimonianze che troverai qua sotto gli strumenti sono per tutti e in particolare per imprenditori e manager. Mestieri dove quando si fa la differenza la si fa non solo per se stessi ma anche per le persone che si guidano.

Più persone che ricoprono ruoli di leadership useranno questi strumenti e più potranno guidare se stessi e altri verso la crescita, li benessere e la prosperità.

Quindi il ritocco sul prezzo è un incentivo e un mio personale contributo a diffondere una cultura dove diviene sempre più diffuso coltivare la crescita ed allenare il benessere..

Per questo troverai sempre un prezzo più basso rispetto al valore intrinseco offerto dallo strumento.

Il secondo motivo.

Sono assolutamente convinto della qualità dello strumento e credo che i primi clienti  che lo utilizzeranno on line saranno la mia migliore pubblicità.

E a questi primi clienti che mi danno fiducia voglio dare un incentivo con un prezzo più  basso.

Ma il prezzo sarà così basso ancora per poco quindi approfittane prima che aumenti.

Acquista ora.

Il terzo motivo.

Credo nel miglioramento continuo di quello che faccio e quindi anche dei corsi e degli strumenti che propongo nel sito.

Questa è la versione di partenza su cui raccoglierò gli spunti e i feedback di miglioramento.

Per me il feedback ha un valore per cui lo voglio premiare con un prezzo più basso dello strumento.

Man mano che implementerò i miglioramenti grazie ai feedback ricevuti il prezzo dello strumento aumenterà.

Chi l’ha acquistato nella versione attuale riceverà gli aggiornamenti senza alcun costo aggiuntivo.

Quindi approfittane e acquista ora lo strumento.  

E se ho dubbi o domande?

Prima di iniziare il progetto online ho acquistato qualche formazione on line per capire se era possibile imparare in questo modo.

Nella maggior parte dei casi non avevo modo di interloquire con l’autore.

E – come accade quando leggo un libro – se avevo dei dubbi o domande me li tenevo :-(.

Per questo ho pensato che a tendere ci saranno due versioni di ogni strumento.

Una versione per lo studio  indipendente dove ascolti i video e fai gli esercizi previsti in modo autonomo.

Ad un costo piu’ alto ci sarà la versione “vip” dove oltre a quello che trovi nella versione di studio indipendente hai la possibilità di interagire con me e con gli altri partecipanti al corso.

In questa fase mi interessa mettere a punto la versione definitiva per lo studio indipendente.

Per farlo mi è utile capire il tipo di dubbi domande o esigenze di approfondimento di chi usa lo strumento.

Per cui in questa fase c’è una unica versione ibrida.

In questa versione  puoi avere uno scambio diretto con me per ogni dubbio domanda o esigenza di approfondimento mentre leggi o ascolti il materiale del corso.

Approfitta della opportunità

Quindi approfitta della opportunità di avere di più interagendo con me ad un costo ridotto e temporaneo.

Non aspettare, acquista ora.

Mi dici qualcosa sull’autore?

Bio

Sono un formatore, consulente e counsellor olistico.

Mi occupo di crescita personale, professionale e aziendale dal 1997.

Dopo l’”imprinting” ricevuto nei  primi anni di esperienza a Londra, sono rientrato in Italia nel 1999.

Da allora ha formato:

  • più di 10.000 persone in area crescita personale, professionale ed aziendale
  • più di 200 formatori nell’ambito di corsi formazione formatori (base e avanzato).

Dal 2001 ho messo a punto e affinato il  metodo di consulenza e facilitazione Elleffegi®.

Ho completato la mia formazione manageriale e consulenziale con un master in counselling integrale olistico con approfondimenti in particolare sull’approccio Gestaltico e la facilitazione del cambiamento tramite l’ipnosi.

Sono un forte sostenitore dell’importanza di un approccio olistico nel senso di guardare la persona “a tutto tondo” e non a compartimenti stagni.

Per questo ho frequentato diversi Ashram, in India e  Regno Unito, per studiare tecniche di meditazione, discipline e pratiche yogiche a fini pratici.

In particolare per ridurre lo stress ed i conflitti interiori ed aumentare il benessere personale e relazionale.

A valle di questi studi ho sviluppato il metodo Meditraining®-apprendere meditando.

Sono autore del libro “Apprendimento e Difese” e coautore con Rajeev Ramaswamy degli audiolibri “Consapevolezza” e “Conflitto Interiore”.

Dal 2013 conduco i moduli sulla leadership nel  Master in Management rivolto ai futuri dirigenti di una multinazionale francese.

Le mie Certificazioni

  • Myers – Briggs Type Indicator® – Oxford Psychology Press
  • Opq32 – Shl
  • Counsellor Olistico SIAF
  • Ipnoterapia – Omni Hypnosis Training Center® Florida
  • Associato a: ACBS Association for Contextual Behavioral Science

Esiste una garanzia?

Un altro dubbio potrebbe riguardare la presenza di una garanzia.

I contenuti, le tecniche e gli approcci  che ti propongo  sono stati usati con successo e soddisfazione da me e dai partecipanti di corsi e percorsi formativi e di counselling dal vivo.

Per questo sono sicuro che se metterai in pratica lo strumento vedrai i risultati che ti ho promesso.

Allo stesso tempo però ti garantisco che se per qualsiasi motivo tu non fossi soddisfatto o soddisfatta dell’acquisto per qualsiasi  motivo ti basterà inviarmi una mail entro 30 giorni dall’acquisto e riavrai indietro i tuoi soldi.

Ci sono promozioni particolari?

L’ultima domanda che ho immaginato riguarda l’esistenza di sconti e promozioni.

La risposta è: ci sono sconti che aumentano all’aumentare del valore del carrello.

Quindi più spendi e più risparmi.

Questo vale sia che tu acquisti per te diversi prodotti, che nel caso in cui tu voglia acquistare èiù lincenze dello stesso prodotto.

Questo secondo caso è lo scenario che mi auspico:

  • hai acquistato lo strumento
  • ti ha soddisfatto
  • sei il responsabile della formazione,  il manager di un gruppo di persone, il titolare di una azienda
  • vuoi dare la possibilità a più persone di usare questo strumento
  • quindi desideri acquistare  più licenze.

nel verificarsi di questo scenario: più licenze acquisti e maggiore sarà lo sconto.

Come acquistare più licenze?

E la risposta è si.

Quando procedi all’acquisto troverai una schermata dove devi selezionare l’opzione acquista più licenze mettendo un segno di spunta nel quadratino che ti ho indicato col cerchietto.

Poi devi indicare il numero di licenze cliccando sulle freccette che ti ho indicato con il cerchietto.

Più aumenta il numero di licenze che acquisti e maggiore è lo sconto che vedrai alla cassa.

Gli sconti sono impostati in base al prezzo di partenza.

Il prezzo di partenza sarà così basso ancora per poco.

Approfittane e acquista ora ;-).

Non hai trovato alcune risposte che cercavi?

Scrivimi a mirco@mircobosi.com indicandomi le informazioni che vorresti ricevere e sarà mio piacere risponderti.

Bene per ora abbiamo terminato.

Spero di poterti incontrare dall’altra parte.

A presto. Mirco.

Prezzo: 19,70 + iva Acquista

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